Optimisation de la valeur à vie d’un joueur à travers son expérience de jeux

La promotion croisée a pour but de promouvoir des nouveaux produits à des clients actuels de l’entreprise. Dans l’industrie du jeu vidéo, la promotion croisée incite à installer de nouveaux jeux. L’intérêt de la démarche est de conserver dans le réseau de de l’entreprise un client risquant de le quitter. Une analyse menée au niveau du joueur et de son historique est nécessaire pour servir au mieux la clientèle de l’entreprise. Le stage mitacs a pour objectif de modéliser le parcours d’un usager sur le réseau des produits Gameloft et d’identifier le meilleur moment pour l’inciter à changer de jeu. Le modèle développé chez Gameloft modélisera de façon générique l’expérience client à travers un portfolio de produits. Il sera par conséquent susceptible de modéliser un grand nombre d’expérience d’usager sur un réseau d’items.

Faculty Supervisor:

Gilles Caporossi

Student:

Jean-Baptiste Débordes

Partner:

Divertissement Gameloft Inc

Discipline:

Business

Sector:

Information and communications technologies

University:

HEC Montréal